ETC不抬杆？变成黑名单？这里有办法！

　　ETC不抬杆？变成黑名单？这里有办法！

　　经常过高速的车主朋友们，

　　已经算得上一个行走的ETC知识库，

　　对ETC的使用方式了如指掌。

　　而加入粤通卡队伍的车主越来越多，

　　所遇ETC使用疑难也随之增加，

　　今天我们就来探讨一下

　　ETC上高速的那些事~

　　“明明之前可以使用，

　　为什么现在会显示车型不符？”

　　应该如何处理呢？

　　如果多个高速收费站都显示“车型不符”，可能是蓝牙电子标签出现了问题，电子标签信息系统错误，导致无法正常使用。

　　解决方法

　　若是蓝牙电子标签用户可以通过粤通卡APP-电子标签专区-重新激活，恢复卡片信息，或提供资料到营业厅检测卡片，咨询处理问题。

　　若其他车道或在人工车道刷卡可以正常通行，则可能是高速收费站ETC系统识别问题，可以放心使用电子标签~

　　解决方法

　　如遇这种情况，为避免其他车辆也因此无法正常通行，建议您在公众号输入“人工”由在线客服登记处理，我们会尽快处理ETC系统问题，让广大车主畅行高速~

　　使用ETC上高速自在如风，

　　但有时会突然遇到一点小状况，

　　ETC不抬杆？

　　其实原因主要集中在以下

　　车辆驶入ETC车道时的车速太快，或与前车的距离保持较近，收费站ETC系统无法正确读取到车上标签的信息，导致ETC不抬杆，车辆无法正常通行。

　　解决办法

　　在这种情况下，进出收费站时应将车速控制在20km/h内，行驶过程中应与前车至少保持10m的车距，不要只顾着一个劲儿的往前开，反倒被卡住了哦~ 

　　安装成功后由于更换车膜、移动位置等原因，电子标签设备掉落；也可能是不经意的碰撞，导致电子标签失效或显示标签已拆卸，无法使ETC系统顺利抬杆。

　　解决办法

　　这种情况，其实在出行前认真检查就可以发现，如显示“标签失效”或“非法拆卸”，蓝牙电子标签用户只要下载粤通卡APP，找到电子标签专区-重新激活，按步骤进行激活即可正常使用~

　　若重新激活后，仍显示错误，建议到粤通卡营业厅咨询处理。 

　　现办理的ETC记帐卡绑定银行卡，畅行高速后，通行流水上传后，费用从绑定银行账户中进行扣费，且同一笔通行费会发起三次扣款，若三次扣款失败则会自动被拉黑，ETC卡片就无法正常使用了。

　　解决方法

　　这时就需要保证账户余额充足啦，系统会在扣款成功24小时后解除黑名单，解除后就可以恢复ETC功能了。

　　除了以上提到的扣费异常，

　　出现黑名单常见现象外，

　　还有一种可能会导致黑名单。

　　这种情况大多出现在更换车辆后，ETC系统没有及时更新信息所导致，ETC绑定的信息不仅仅是车牌号码，还包括车型等。

　　解决办法

　　如果更换了汽车，到粤通卡营业网点更新车辆信息，即可畅行高速啦~ 

　　无论什么原因无法正常通行，

　　都可以求助现场工作人员帮忙哦，

　　他们会热情地为你们解开疑难，

　　切记不要擅自掉头或倒车，

　　以免造成违章，甚至发生交通事故。