招商银行App8.0构建财富生活新范式

  2019年11月18日,招商银行在京重磅发布招商银行APP8.0,并正式宣布将与各领域的头部合作伙伴共建共生,为1亿用户缔造更美好的财富生活。这是招商银行App跻身“亿级App俱乐部”后的首秀,也是其开放生态时代的证券研究、江瀚视野等在内的超过1380家经济学家、券商、智库、头部自媒体人等入驻,每天生产优质内容超过1000篇。经过一番精心打磨,社区频道的呈现形式更加多元化,并进一步强化互动氛围建设,促使更多用户从内容与话题的“旁观者”变为“参与者”。

  优秀是一种习惯,在招行看来,优秀的财经社区还应该拥有自己的品牌栏目,于是“招行名家说”横空出世。以热点话题为核心,邀请相关领域的知名专家进行观点碰撞与思辨,为用户提供权威、全面的财经热点话题及事件解读,引发用户的深度认同与共鸣。目前,社区频道MAU超过600万,在社区频道看精品财经资讯,已成为越来越多招商银行App用户的选择。

  优选升级,焕新定义品质生活

  “在招商银行App生活场景的建设方面,招行的策略不是自建,而是尽可能与更广泛的伙伴合作,主动将其引入App平台,丰富App场景生态”,发布会上招行相关负责人如是说。而承载这种“引进来”策略的,正是招商银行App的小程序平台。

  据悉,小程序平台搭载于招商银行App7.0版本上线,经过一年多的探索与优化,已成为App开放生态布局的重要一环,通过App平台及产品能力的开放,为开发者提供一站式服务。目前,招商银行App共开放100个接口,并支持个性化应用快速接入,从而赋能合作伙伴,实现良性的业务闭环。

  目前,小程序平台已接入包括社保、公积金、高德打车、顺丰速递、沃尔玛、饿了么等在内的300余家合作机构,覆盖便民、出行、旅游、快递、购物、外卖、文娱、教育、健康等高频生活场景,MAU超过700万,“多彩生活all in one”成为其闪亮的注脚。

  不仅如此,招行还在“两票”领域进一步深耕,积极与星巴克、太平洋咖啡、瑞幸、肯德基、歌帝梵、哈根达斯、万达院线等头部伙伴开展全国性合作,并大力拓展区域重点商户。招行相关负责人表示,“将以精选金融产品的初心为用户严格把关,优选合作商户,让‘品质生活,精致不贵’为用户的财富生活增色”。目前,招行的饭票已覆盖120余个城市,合作商户超10万家,年销量突破80亿元;影票覆盖350余个城市,在线影院数过万。

  此外,全新改版的生活频道让人眼前一亮,两栏错落有致的无限信息瀑布流、优选精美图片、实用生活资讯,将生活的丰富与美好近距离呈现在用户眼前。

  跨界融合,兼具科技与情怀

  在招行看来,开放生态战略不仅要“引进来”,而且要“走出去”。招行相关负责人表示,目前,招行正与华为钱包、芒果TV等头部平台合作,探索场景化的金融服务输出能力,在招商银行App之外主动连接外部生态。

  为取得良好的跨界合作效果,招行在“走出去”时将同步输出三种能力:一是智能账户,即以“一网通”开放用户体系为基础输出Ⅱ、Ⅲ类户,并探索电子Ⅰ类户;二是通过智能账户构建聚合支付能力;三是输出零钱理财功能,让用户实现“会赚会花”。

  以科技力量从功能上建立连接很必要,而情感的沟通与连接也很重要。招商银行App用户中,60%以上是35岁以下的年轻人,“以开放之名,与年轻联名”,是招行面对未来的回答。

  近年来,招行与众多大IP合作,先后推出了小鸟卡、Hello Kitty卡、航海王卡等IP联名卡,成功建立起与用户的情感连接;与诸多头部企业合作,推出滴滴联名卡、腾讯视频联名卡等产品,以超值权益及增值服务回馈客户,获得年轻客户的热情点赞。

  主动连接,任意账户一个App

  “引进来”和“走出去”是开放,主动连接更多账户亦是开放,招商银行App8.0就上新了开放登录和开放记账两项新功能。

  不同于以往招行自有账户登录,8.0版本与第三方账户体系打通连接,支持微信登录和Apple ID登录。据悉,招商银行App也是目前唯一支持Apple ID登录的银行App。

  开放记账则是收支功能的进一步升级。据了解,招商银行App收支场景MAU近3000万,8.0版本推出的开放记账功能,以用户视角为其进行全维度的现金流管理,可帮助用户实现“任意账户收支,一个App记录”。同时,招行也进一步加强了对智能语音交互技术的研究和应用,开放记账不仅支持手工记账,还创新推出语音记账,“智能收支随口记”也是本次8.0版本亮点之一。

  “生活就像一盒巧克力,你永远不知道会得到怎样的惊喜。”就像《阿甘正传》中所说的,生活的魅力在于未知,而未知的美来源于我们对美好生活的无尽憧憬与期待。招商银行App8.0,以开放生态为理念,与合作伙伴一同重构产品与服务,为用户点亮1亿种财富生活。正如招行相关负责人所言,“8.0版本的发布意味着9.0版本的开始”,站在开放生态时代的新起点,我们有理由相信,精彩才刚开始。

1亿人的财富生活,1个App,扫码体验

招商银行App8.0构建财富生活新范式

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