走在技术创新前沿 作业帮AI技术下的课堂高频互动

　　在课堂上，学生对于互动性、趣味性有着极高的需求，越是低学龄的孩子，越是渴望在课堂上表达和互动。而对于老师来说，能够倾听学生的声音，及时听到孩子的反馈，对于增强学生学习效果很有帮助。在线下，老师和学生之间的互动频率会非常高，而在线上，借助AI技术，作业帮“集体发言”功能再现了线下课的高频互动场景。

　　鼓励孩子开口说

　　张琴是小组直播间“集体发言功能”的产品经理，为更好地了解学生及家长的真实需求，贴近用户体验，师范毕业的张琴轮岗当“辅导老师”做用户调研。

　　在调研中，张琴发现，学生对于线上课堂的互动性、趣味性有着极高的需求，越是低学龄的孩子，越是渴望在课堂上表达和互动。而对于老师来说，能够倾听学生的声音，及时听到孩子的反馈，通过“听”、“说”补充以“读”、“写”为主的在线教育模式，对于增强学习效果很有帮助。

　　一些三四线地区的孩子也让张琴感触颇深，在农村，一些缺乏父母陪伴的儿童性格更偏内向，我们希望能有这么一款产品，鼓励他们在课堂上开口。“而在回答问题的过程中，你会发现，如果有一个孩子开口，其他孩子也会跟着说。孩子之间其实是可以相互影响带动的。”

　　2020年1月，作业帮在同行业中率先上线了“集体发言”功能。

　　升级满足新需求

　　2020年暑期，作业帮小学产品组对“小组直播间”的产品功能进行了一次用户调研。

　　在此次问卷调研中，对于如何进一步提高课程的互动感，70%的小学生表示希望在集体发言时听到“同学”的声音。2020年暑期后，张琴又向作业帮流媒体技术团队提出进一步升级集体发言功能：集体发言时，同组的学员之间要互相听到声音。

　　对于技术团队来说，当发言仅限于一对多直播课时，回音和噪声的消除较为容易；但当它扩展到6人小组同时发言且要互相听到时，情况就复杂得多。

　　对于常见的噪音，技术团队可以通过算法消除，甚至对那些并不常见的噪音，也可以通过编写特定算法，将异常设备的音量暂时降低等进行处理，并通过该系统不断迭代去优化声音。用户设备的适配，是让技术团队最头疼的问题。在两个月的时间里，产研的老师做了几百种机型的适配。

　　2021年1月27日，作业帮对小学直播课产品中的集体发言功能进行升级。升级后，在作业帮直播课的“小组直播间”场景中，“小组直播间”内的6名组员在集体发言环节中可听到“同学”的声音。

　　走在技术创新前沿

　　集体发言的升级也许只是AI技术应用的冰山一角。在作业帮“小组直播间”中，语音弹幕、手势识别、专注力监测、离席监测、手速红包等功能，为学生搭建起了一个丰富的场景化课堂模型，即时的交互体验感不断增强。

　　从线下到线上，教学方式表层改变下更深层的变革是技术和产品如何赋能教研教学。激发学习兴趣，提升学习效率，这将是未来企业竞争的关键。

　　面对挑战，作业帮始终保有十足的底气。经过几年的快速发展，在技术创新上，作业帮已经拥有多项尖端技术核心专利，通过VR、AR结合AI算法与技术，构建识别和优化内容模型，进一步提升小学生在线学习体验及学习积极性，为其定制数字化、智能化、个性化在线教育课程。