出品| 虎嗅科技组
作者| 张雪
封面| 视觉中国
在最近的观察中，我们发现，在垂直SaaS赛道成长起来的一些头部企业，在进行了一系列投资、并购以及业务增长后，当下正在面临着新的烦恼。
这些烦恼其实并不新，某种程度上可以说是在走互联网公司的老路。敏锐的投资人们，甚至在去年就已经发现了这一趋势，并表示过担忧。
如今，率先触碰到天花板的SaaS企业们，已经开始探索消解之道，并试图为后来者们提供参考经验。
毕竟一个公司能够长多大，不仅仅是商业模式驱动，也跟这家公司的愿景、人才厚度和整体组织能力有关。
成为千人公司
如果说过去企服公司还处在抓机会，思考战略，迅速在一个领域生根的阶段，那么现在我们发现越来越多的公司面对的问题都变成了组织的问题。
比如原来几个创始人管理一两百人、两三百人的团队，而现在很多公司都发展成了几百人甚至一两千人，这个时候企业的组织能力，执行力以及企业文化、使命和价值观就变得非常重要。
下面我们将以HR SaaS和CRM领域的两个头部公司为例，还原他们是如何理解和面对组织难题的。
在一次采访中，某HR SaaS企业创始人曾向虎嗅透露，该公司刚刚完成组织架构的调整升级，原因是团队的迅速膨胀，导致原有的组织方式失灵。
“当公司一下子扩充到一千多人，很容易出现问题。有时候把钱花出去，公司不见得能够变得更好。”该创始人谈到。
他具体解释称：“绝大部分企业里不同部门都有各自的目标，销售有销售的目标，研发有研发的目标，生产有生产的目标，这样的组织看上去很合理，但却使得所有人都是站在自己部门的立场，并不是统一站在控制资源角度去做业务，进而导致相互之间做一件事情就变得非常难、非常累。”
而这也是公司规模到一定程度上最容易出现的组织问题。
为了改变这种情况，这家公司历时数月完成了组织变革，以期希建立端到端的以客户中心的流程化组织，包括战略流程、完成流程、IPD
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本文来源：虎嗅网 
